¿Qué es la portabilidad y cómo funciona?

Modificado el Lun., 3 Mar. a las 11:25 P. M.

? La portabilidad numérica es el derecho que tienes como usuario para cambiar de operador y conservar tu número de teléfono.

? ¿Qué debes saber sobre la portabilidad?
Aplica solo para números móviles mexicanos liberados.
No tiene costo y puedes cambiarte las veces que quieras.
✅ Se realiza en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
El número debe mantenerse en el mismo tipo de servicio, es decir:

  • Un número móvil solo puede portarse a otro servicio móvil.
  • Un número fijo solo puede portarse a otro servicio fijo.

? Tipos de portabilidad:
? Portabilidad individual → Para personas que desean cambiar su línea personal.
? Portabilidad empresarial → Para líneas registradas bajo una persona moral (puede ser una sola línea o múltiples).

? ¿Qué necesito para hacer una portabilidad?
✅ Solicitar un NIP de portabilidad enviando la palabra "NIP" al 051. Desde el número que deseas portar.
✅ No necesitas presentar facturas ni comprobantes de número.

? Importante:
⚠️ Si tienes adeudos con tu operador actual, aún puedes hacer la portabilidad, pero seguirás siendo responsable de esos pagos.

? Puedes dar seguimiento a tu portabilidad aquí: https://portabilidad.mx

¿Le fue útil este artículo?

¡Qué bueno!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Díganos cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
La verificación de CAPTCHA es obligatoria.

Comentarios enviados

Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo